Nöbetçi Eczaneler
“Bizimle yarışan araçlar var”
Sakarya İl Sağlık Müdürlüğüne bağlı 112 Başhekimliği 112 Acil Çağrı ve Komuta Merkezine 2018 yılında gelen 698 bin çağrıdan 641 bininin asılsız olduğu tespit edildi. Asılsız çağrıların çoğunluğu ise çocuklar tarafından yapılan aramalar ve telefon denemelerinden oluşuyor.
R. KAAN OKTAR/HABERLİSİN
100 ÇAĞRIDAN 86’SI ASILSIZ
Sakarya İl Sağlık Müdürlüğüne bağlı 112 Başhekimliği 112 Acil Çağrı ve Komuta Merkezine gelen her 100 çağrıdan 86’sının asılsız olduğu tespit edildi. Özellikle küçük çocukların yaptığı aramalar ve cep telefonu denemesi için yapılan aramaların çok yüksek olduğu asılsız çağrılarla ilgili olarak 2018 yılında çıkartılan 703 Sayılı Kanun Hükmünde Kararname ile asılsız ihbarlar ve 112’yi meşgul eden aramaları yapanlara idari para cezası uygulanmaya başlandı ancak bu KHK’da yapılan asılsız ihbarlara engel olamadı. 2019 yılının ilk 3 ayında da yapılan her 100 aramadan 86’sının asılsız olduğu tespit edilirken asılsız aramalarla 112 Acil Çağrı Merkezini meşgul eden çok sayıda telefon numarası hakkında işlem yapılacağı belirtildi.
ADRES TARİFİNDE ZORLANIYORUZ
112 Acil Çağrı Merkezine yapılan ihbarlarda vatandaşların adres tarifi konusunda yetersiz olduğu belirlenirken, konuyla ilgili olarak konuşan 112 personelleri, “Durağın önündeyim ya da şu Caminin önündeyim gibi adresler veriliyor ancak tüm Sakarya’ya bakan çağrı personelleri bu konuda yani adres alma konusunda yetersiz kalıyor. Vatandaşlarımızdan ilçe dahil olmak üzere tam adres almamız gerekiyor. Olayın etkisiyle panikleyen biri yerine sakin kişinin araması daha uygun oluyor. Panik hali ve adresin bilinmemesi gibi durumlar 112 ekiplerinin hastaya ve ya hastanın bulunduğu adrese ulaşmasını geciktiriyor” ifadelerini kullandı.
GÜNDE 2 BİN BAŞVURU
Sakarya’da bulunan hastanelerde günlük 2 bin acil başvurusu olduğunu ve bu sayının Türkiye ortalamasının çok üzerinde olduğunu belirten Sakarya İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Aziz Öğütlü, “Gerçekten çok fazla asılsız çağrı oluyor ve bu önemli vakalara ulaşmamızı geciktiriyor. Bu asılsız çağrılar diğer çağrıları beklettiği için gerçekten yardıma ihtiyacı olanların hayati tehlikesini arttırıyor. O yüzden vatandaşlarımıza devamlı çağrı yapıyoruz bu konuda. Lütfen asılsız çağrıları hep birlikte engelleyelim. Ayrıca Sakarya’da acile başvuru Türkiye genelinde baktığımızda oldukça fazla. Yaklaşık 1 milyon nüfuslu şehrimizde günlük 2 bin başvuruyla Türkiye genelinde ilk 10’a görüyoruz. Bu nüfusa göre oldukça fazla. Burada gerçek acil vakalara hizmet verirken gerçekten acil olmayan vakaların burada olması süreyi uzatıyor” dedi.
VATANDAŞLARA SESLENDİ
Konuyla ilgili olarak konuşan 112 Başhekimi Dr. Burçin Deniz, “Bizim asıl problemimiz asılsız çağrılar yoksa bizim çağrı karşılama ve hastaya ulaşma konusunda süremiz Türkiye ortalamasından çok daha kısa ama asılsız çağrıları engelleyebilirsek bunu daha da aşağıya çekebiliriz. Bizim ulaşmak istediğimiz gerçek acil çağrılar var ve bu asılsız aramalar bunu engelliyor. Bu konuda en çok çocukların yaptığı aramalar ve cep telefonları denemelerinde asılsız çağrılar geliyor, öncelikle bunu engellememiz gerekiyor. Vatandaşlarımızla birlikte bunu çözmemiz gerekiyor. Biz her şartta çalışıyoruz, bu konuda mesai arkadaşlarımıza da özverileri için teşekkür ediyorum” şeklinde konuştu.
“TRAFİKTE BİZLE YARIŞAN ARAÇLAR VAR”
112 Komuta Merkezinden kendilerine bildirilen vakalara giderken trafikte sorun yaşadıklarını belirten 112 Sürücüsü Yunus Gökdağ, “Trafiğin yoğun olduğu bölgelerde yol istemekte zorlanıyoruz. Tabi ki insanlara da saygı göstermek zorundayız. Trafikte onları zor durumda bırakmadan seyrimize devam etmeye çalışıyoruz” ifadelerini kullanırken Paramedik olarak görev yapan Özlem Büyükhancı, “Trafikte bizimle yarışan vatandaşlarla bile karşılaşıyoruz ve yol alma konusunda sıkıntı yaşıyoruz. Bu sebeple olay yerine gittiğimizde 112’nin geç kaldığını düşünüyor ve bize tepki gösteriyor. Vatandaşlarımızı anlıyoruz, onların hastaları var ancak bizlere güvensinler. Özellikle adres konusunda sorunlar yaşıyoruz ve bu yüzden ambulans gecikince 112’ye tepki gösteriyorlar” dedi.